2015.2.7
マイアドレスを更新しようとするとエラーが出る
2015.2.7

マイアドレスを更新しようとするとエラーが出る

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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こんばんは。
2回目の質問です。
最初に質問して回答してもらったのを確認してみたんですけど、エラーになるんです。
どうしたらいいですか?
いつも更新しようとすると、エラーになっちゃいます。

質問への回答

かまぴです。こんにちは。

前回のご質問はこちらですね。
間違えてドコモメールをアンインストール

「マイアドレス」を更新しようとするとエラーが表示されるということですね。SIMの入った状態で、かつWi-Fi切ってマイアドレス更新していますか?「マイアドレス」の更新はSIM認証になりますので、Wi-FiがONになっていると更新できない場合もあるようです。再度、ご確認ください。

Wi-Fiをオフにしているのに更新できない場合は、お近くのドコモショップへ持っていって、端末をチェックしてもらってくださいね。
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