2015.2.18
容量が増えない…
2015.2.18

容量が増えない…

gooスマホ部編集部
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sim通

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何をしても容量が増えなくて困ってます。
いらない画像を消したりアプリを消しても容量が足りないというような表示がでてしまいアプリのアップデートをしたいのに出来ない状態です。
前までは容量が足りない時はアプリを一回消して容量が増えてアップデートが出来たらまた消したアプリをインストールするというのも出来ない状態です。
画像は役1500枚程度ありますが前まではそれ以上あっても平気でした。入ってるアプリは、ライン、ニコニコ動画、スクフェスだけで全部SDにいれています。

質問への回答

こんにちは、ジンジャーです。
ご質問ありがとうございます。

端末の空き容量が増えないという事ですね。
色々思い当たる点はチェックされているようですが、それでも容量が足りないと表示されるのですか…
以下の項目も念のためチェックを行って下さい。
・不要なメールの完全消去
・LINEのトーク履歴の消去
・キャッシュの整理と再起動

これで改善するといいのですが…
上記を行っても改善しない場合には、ソフトバンクショップで端末の点検を行ってください。

以下にそれぞれ解説するので、ご覧ください。

◇不要なメールの完全消去
ソフトバンクのメールは、端末本体に保存されます。不要な送受信メールが残っているのであればごみ箱からも完全消去するようにしてください。

◇LINEのトーク履歴の消去
アプリはSDカードに移動しても、トーク履歴などのデータは端末本体に残ります。
LINEでトーク履歴が大量にある場合、端末本体の容量消費の原因の一因になります。
大切なトーク履歴はバックアップを取っていただき、テキストデータからトークを確認するようにしてください。
テキストでバックアップを行った後、トーク履歴の削除も行って下さい。
※テキストデータにスタンプや画像は含まれません。

テキストでのバックアップ・確認方法については、以下の回答を参考にしてください。
LINEの相手側のトーク履歴って永久に残るんでしょうか?

◇キャッシュの整理と再起動
端末やアプリを使っていると、知らず知らずにキャッシュが溜まります。キャッシュが溜まると今まで出来ていた事ができなくなったり、あるべきものがなくなったりして端末の動作が不安定になります。また、端末本体の容量消費にも繋がります。
このような状況にならないためにも、定期的にキャッシュの整理と再起動を行うようにしてください。
キャッシュの整理は端末の設定→アプリ→アプリケーションの管理→すべて→○○→アプリ情報内の「キャッシュを消去」を押す
※○○には各アプリ名が入ります。
キャッシュの整理を行ってアプリをダウンロードできる状態になったら「Clean Master」などの端末全体のキャッシュを一括整理できるアプリを使ってみるのもいいかも知れません。

ご確認下さいませ。
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