2015.2.18
LINEでログインできない
2015.2.18

LINEでログインできない

gooスマホ部編集部
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同じような質問が多い中、長文で申し訳ないのですが質問させて下さい。

一昨日機種変をして、まずやった事は新機種にLINEとLINEゲームを入れました。
その時はまだ前機種からバックアップを取っておらず、昨日ようやく前機種(回線は切られています)からバックアップを取り新機種に復元させました。

しかし、復元させる前まではLINEログインもしっかり引き継ぎできていたのが復元後にログインしようとした所、「他の端末でのログインがありましたのでこちらの端末でのデータは削除します」みたいな説明が突然出てきて、それからログインしようとすると全てエラーになります…
電話番号を入力し、PINコードもFacebookの関連付けも全てダメです。

ですが、新機種に入っているLINEゲームはなぜか何も問題無く遊べています。

これはアカウント自体は生きていると考えて大丈夫でしょうか?
こうなった原因としては前機種のバックアップを取る際にPCと繋ぎiTunesで作業したので何らかの形でログインしてしまったのでしょうか?

新機種はiPhone6なのですが、一度初期化させたら解決するでしょうか?

知恵を貸して下さい…

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

LINEの引継ぎについてですね。ご存知かと思いますが、LINEはひとつの電話番号にひとつのアカウントが割り当てられます。つまり、ひとつの端末に、ひとつのアカウントしか使えない、ということなんですね。

>「他の端末でのログインがありましたのでこちらの端末でのデータは削除します」みたいな説明が突然出てきて、それからログインしようとすると全てエラーになります…

これは、同じアカウントで2つの端末にアクセスした結果なんですね。このメッセージが出た端末は、残念ながら今までのIDでログインできなくなると思いますが、アプリの再インストール→再ログインを試してみてください。

それでもダメな場合は、新しいアカウントでLINEを続けるしかないかもしれません。。。


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