2015.2.18
Playストアでダウンロードしても途中で止まってしまいます
2015.2.18

Playストアでダウンロードしても途中で止まってしまいます

gooスマホ部編集部
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sim通

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ARROWS NX F-02Gにして二週間とたたないのですがアプリのアップデートのインストールが途中で止まってしまいます。
データ量はおよそ45MBなのですが、出来て1MBまでダウンロードして途中でダウンロードが止まってしまいます。
再起動やアンインストール、アカウント入り直し等は試したのですが改善しません。
どうすれば良いでしょうか?

質問への回答

こんにちは、ベスです。
ご質問ありがとうございます。

PLAYストアでアプリのダウンロードが途中で止まったということですね。
それは特定のアプリのみでしょうか。その他のWeb接続を行うアプリやサービスは正常に表示などはできていますか?
単に通信回線の問題なのか、ダウンロードしようとしている特定のアプリが一時的に上手くダウンロードできていないだけなのか、切り分けをした方が良いかもしれません。
通信が芳しくないのであれば、時間帯や場所を変えるか、高速で安定したWi-Fi環境でダウンロードを試してみてください。
特定のアプリのみということであれば、暫く時間を置いてアクセスし直してみて、それでもダウンロードができないのであれば、アプリ提供元へお問い合わせ頂いた方がよいかもしれません。

具体的なアプリ名、詳細が分かりませんので具体的な回答に至らず申し訳ございません。
まず、状況の把握をされてみてください。
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