2015.2.18
LINEが再インストールできない
2015.2.18

LINEが再インストールできない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

詳細を見る
LINEをアップデートしようとすると、空き容量が不足していますと表示されアップデートできません。
しかし、空き容量は端末9GB、SDカード7GBと十分に空き容量は確保出来ています。
ネットで検索し、キャッシュを削除、端末を再起動などを試してみましたが改善されないので、仕方なく一度アンインストールし再インストールしようとしましたが、こんどはインストール自体が出来なくなってしまいました。表示は空き容量不足です。
他のアプリは問題なくインストールできるのでLINE自体に問題があると思うのですが、何か解決策はないでしょうか?
現在はLINEがアンインストールされたままになっています。
機種はau isai lgl24を使用しています。

質問への回答

こんにちは、かまぴです。
ご質問ありがとうございます。

空き容量も確保できているようですね。
ところで、他のアプリのアップデートや新規インストールはできていますか?
確かに、特定のアプリのみでご質問のようなメッセージが出てインストールができなくなったという話を聞いたことがあります。原因はハッキリ分かっていないのですが、何かデータのゴミが残り、それが引っ掛かりになっていたという話もあります。ただ、このQ&Aでそれを特定したり、しーさんのアプリの状態を見極めることは困難です。
LINE側に同様の事例の知見があるかもしれませんので、現在に至る状況の詳細を付して、LINEに直接お問い合わせ頂く方が宜しいかもしれません。
LINEに関するお問い合せ

あまり明確な回答にならず、申し訳ありません。
詳細を見る

関連キーワード