2015.2.25
音量設定が勝手に変わる
2015.2.25

音量設定が勝手に変わる

gooスマホ部編集部
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音量で設定した音量(4項目)が知らないうちに変わります。

普段サウンドモードは「マナー」か「サイレント」が多く、たまにサウンドをONにしてると着信や通知に気付かない事があり、音量設定を見ると設定してた音量から下がってたり0になってたりします。
なのでサウンドをONにする時は必ず音量設定の確認をしないと…という感じです。
マナーやサイレントの時、動画や音楽を聴いて音量を上げ下げする事はありますが、着信や通知の音量とは関係ないと思うのですが…
GALAXY Note Edgeはそれが普通なのでしょうか?それとも端末の不具合なのでしょうか。

質問への回答

こんにちは、ベスです。
マットさん、ご質問ありがとうございます。

端末の設定→サウンド→「サウンドモード」が「サウンド」になっていれば、「音量」がバイブやサイレントになることはないのですが・・・
実際にスマホ部の端末で「サウンド」にした場合の「音量」は、以下の画像のように自動的に音量や通知音が鳴る状態に変わっています。






「サウンドモード」が「サウンド」になっているのに、音量がバイブやサイレントになるという事はないと思います。

何が原因で仰る状況になるのかこちらでは分かりません。
ドコモショップで端末の点検を行って下さい。

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