2015.5.5
エラーが発生しdTVの視聴ができない
2015.5.5

エラーが発生しdTVの視聴ができない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
dTVを契約し観てるのですが・・・
昨日までは普通に観れてたのに、突然「端末情報の取得に失敗しました」とでて、観れなくなりました
dTVには問合せしてますが・・・

なにか、解決策はありませんか?

質問への回答

こんにちは、ベラックブリーです。

私もdTVを使っていますが、まだ、このエラーに遭遇していません。
指輪の魔法使いさんもヘルプなどを見られたのでしょうが、対処法については全く記載がありません。
このエラー自体が稀な発生なのでしょうか。
ご質問頂いてから暫く時間が経ってしまっているのですが、その後の様子はどうでしょうか。
現時点視聴ができるのであれば、一時的にdTVのサーバー側がビジー状態にあったのが原因かもしれません。
未だ視聴ができないのであればdTVへ直接お問い合わせ頂いた方が宜しいかと思います。

あまりお役に立てず申し訳ございません。
nova3

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