2015.5.9
LINEは停止しましたとでて再起動してもフリーズしたままの状態
2015.5.9

LINEは停止しましたとでて再起動してもフリーズしたままの状態

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
LINEは停止しましたと画面に出た後再起動したり電源落としたりしてもLINEが固まっててトークも何も開けない。
どうしたらいいのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、ぴょんです。

LINEが強制終了してしまったようですね。
スマホ内のメモリー容量は充分に確保できていますか?
これで解決するのかどうか分かりませんが、メモリー容量が不足している場合は不要なアプリや不要な送受信メールなどを整理してメモリー容量を確保し、再起動した後にLINEアプリを起動させてみてください。

スマホ本体の動作を安定させても改善しない場合は、残念ですが、LINEアプリを再インストールするしかないかもしれません。
なお、再インストールする際、事前にメールアドレスを設定しておかないと、利用状況の引き継ぎが行えません。◆機種変更時にLINEアカウントを引き継ぐ方法

明確な回答とならず申し訳ございません。
nova3

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