2015.5.19
故障した機種からデータは救えないの?
2015.5.19

故障した機種からデータは救えないの?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
ARROWS A 101F を1年使用しています。
一か月ほど前に「本体温度が上昇し充電できません」と表示されるようになり、その後充電が50%位残っているにもかかわらず「充電がありません」と勝手にシャットダウンするようになりました。そして昨日ついに電源が入らなくなり、ショップに修理を出そうとしましたが、バックアップしていないデータは消去されてしまうので修理に出せずにいます。無理を承知で質問します。なんとか電源が入る方法はないでしょうか?よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちはアリエルです。

電源が入らないのですか・・・。
通常、スマホ内のデータはスマホの電源が入り、操作ができる状態にありませんと抽出はできません。

データの復旧についてお調べしてみたところ、キャリアでデータ復旧サービスを行っているようです。
メモリーデータ復旧サービス
しかし、受付対象だったとしても、データの復旧先に新たな同一機種を準備する必要があるようですので、今回は難しいかもしれません。
念のため、対象機種、対象データ、対応できる条件なのか、復旧できる可能性など詳細について訪ねてみてもいいかもしれません。

他にも、Webで検索をするとデータ復旧を行う業者もあるようですので、どうしても復旧させたいのであれば、そういった業者へ相談されることをおすすめします。

こちらでは、このような件に関する知見がありませんので、これ以上の回答はできません。
ご期待に添えず申し訳ございません。

nova3

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