2015.5.27
ホーム画面に戻ってしまいます
2015.5.27

ホーム画面に戻ってしまいます

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
ネット使っているとホーム画面に戻ってしまう時があります。
また、ほとんど触れていないくても充電が切れました。
同時期に起きたので原因は同じだと思います。解決法お願いします。
キャッシュ削除は毎日してます。

質問への回答

こんにちは、maruです。

ご質問ありがとうございます。
アプリ使用中にホーム画面に戻ってしまうのは、スマホの動作が不安定な場合に起きる現象です。
バックグラウンドで多数のアプリが起動している場合にも動作不安定の要因となりますので、時々終了させておくようにしてください。
バッテリーが急激に減ることもスマホの動作不安定に起因する場合がありますが、使用年数によってはバッテリーの劣化が原因の場合もあるかもしれません。
バッテリーの診断についてはキャリアのショップで点検を行ってください。
nova3

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