2015.7.8
ルビーを購入したのに反映されずゲームができなくなった
2015.7.8

ルビーを購入したのに反映されずゲームができなくなった

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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夏休みファイナルセール
ルビーを購入しましたが途中で切れてそれ以来アプリが起動しない

質問への回答

それは困りましたね。

購入手続きは何で行いましたか?
Google Playなどで購入をした場合、メールで購入したという通知が届いていると思います。
その受付番号を持って、そのゲームを運営している会社に直接問い合わせをしてみてください。

もし、そうした通知がない場合、正常に購入を行えていない可能性もあります。
このような状況であったとしても、やはり購入先に直接問い合わせないと分からないかのではないでしょうか。

まずはお問い合わせをお願いいたします。
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