2015.7.29
モバイル通信が安定しない
2015.7.29

モバイル通信が安定しない

gooスマホ部編集部
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モバイルデータ通信をONにした時に、暫くは3G通信で少し時間が経つと4G通信になります。
同じ条件下でモバイルデータ通信をONにした時に、一旦機内モードをONにし、それからOFFにすると一瞬で4G通信になります。
機内モードを操作せずに最初から4G通信にする方法は無いでしょうか。

質問への回答

こんにちはみきティーです:ー)

同じ機種で確認してみましたが、特にそういった状況にはならず、再起動やモバイルデータ通信のON/OFFをしてもすぐにLTE接続を確認できました。
そうした状況になったのは何時ごろからでしょうか? こちらでは確認に至りませんでしたので、ショップで点検をしてもらうのが良いかと思います。

また、念のために確認ですが、利用しているSIMはドコモ契約のSIMでMVNOのSIMではありませんよね?
MVNOを利用している場合、稀にアンテナを掴みにくくなる現象が確認されているそうです。
この場合は、データ専用プランを利用していたらSMS付に変更をするか、ご自身が利用しているAPN設定以外のAPNアドレスを消去することで安定化するという話しがでています。

いずれにしましても、こちらでは同様の事象を確認することができなかったので、ドコモショップで点検してみてください。


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