2015.10.2
Wi-Fi接続が安定しない場合どうしたらいいですか?
2015.10.2

Wi-Fi接続が安定しない場合どうしたらいいですか?

gooスマホ部編集部
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docomoのGalaxynote(SC-01F)(simはbiglobe)を使用しています。最近、家の無線LAN(WARPSTAR)に接続しようとしても、スマホがスキャンしてくれず、仮に運良く接続出来ても、直ぐに切れてしまいます。
仕方ないので、ネットで調べ、エコ設定関係(アプリも本体のも)を全て外し、Wi-Fi設定でスリープ時にも繋ぐように設定し、Wi-Fifixerなども試しました。
しかし、全く改善されないので、仕方なく初期化しましたが、それでも尚改善されず、困っております。
なお、家はマンションなので、色々な無線LANが飛んではいますが、今までその為に苦労したことはありません。
宜しくお願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

実際にご利用のスマホを見ることができませんので、スマホに問題があるのか、ご自宅のWi-Fi環境に問題があるのか判断できません。
ただ、他のWi-Fi接続機器が問題なく使用できているのであればスマホ側に何らかの問題が発生している可能性があるかもしれません。
まずドコモショップでスマホの点検を相談し、異常がないかどうか確認された方がよろしいかと思います。
お力になれずスミマセン。
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