2015.10.5
ホーム画面のアイコンが表示されない
2015.10.5

ホーム画面のアイコンが表示されない

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
3日前に初めてスマホ買って、初めて起動したauの何かが更新モードになって、キャンセルしてHOME画面に戻ったらアイコンが全滅していました。
文字だけ残っています。アイコンが有ったと思われるところをタップすれば、アプリは起動します。
しかし、着信があったとか、Eメールが来ているとかの丸数字も表示されないので不便です。
アプリ一覧だけは小さな正方形が16個並んでいて、タップするとちゃんとたくさんのアイコンが表示されます。
なお機種はau京セラのURBANOです。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

確かに、何か更新中のものの処理が途中で止まってしまっているのかもしれません。
何を起動したのでしょうか?
スマホ一度再起動させてみてください。再起動することによって、メモリーがクリアされ正常に戻るかもしれません。
あまり明確な回答とならずスミマセン。

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