2015.10.9
セーフモードを解除したらアイコンが消えてしまった
2015.10.9

セーフモードを解除したらアイコンが消えてしまった

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
セーフモードを解除したらホーム画面のアプリのアイコンがすべて消えてしまいました、プレイストアからはアプリを起動できるのですが、アプリ一覧も見られないです、またホーム画面を長押ししても反応がありません、不便なので戻し方を教えてください。

質問への回答

こんにちは、べんちです。

ところで、「セーフモードを解除したら」と仰ってますが、セーフモードにした?なった?ような何か異常が発生していたのでしょうか。
どのような経緯で現状に至ったのか分かりませんし、通常、そのような状態になることもありませんので、こちらでも対処法が分かりません。
障害が発生しているのかどうかドコモショップで点検の相談をされてはいかがでしょうか。
nova3

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