2015.10.18
LINEアプリを消してしまった
2015.10.18

LINEアプリを消してしまった

gooスマホ部編集部
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私は、Androidを使用しています。
誤ってLINEアプリを消してしまいました。
復旧の仕方がわかりません。
メールやパスワードを入れても認証しません。
データーを戻すにはどうしたらよいか教えてください。

質問への回答

こんにちは、ブルースです。

LINEアプリを再インストール時のデータ引継ぎについてですね。
LINEアプリは再インストールした場合、登録のメールアドレスとパスワードか連携認証をしているFacebookアカウントでログインを行う必要があります。
ご質問では単に「認証しません」とありますが、これは具体的にどういった状況でしょうか。
どういうエラーメッセージで認証しないのですか?
登録していたメールアドレスとパスワードが間違いないかどうか、もう一度確認してみてください。
メールアドレスに間違いがないのであれば、パスワードを忘れた場合から入り、パスワードの再発行を試みてもいいかもしれません。

今回のようにアプリを再インストールした場合、機種変更をした場合と同様に、引継ぎできるデータとできないデータがありますので、LINEの公式ブログを参考にしてください。
機種変更をする時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法
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