2015.10.20
まったく動かなくなりました
2015.10.20

まったく動かなくなりました

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
動画を見ていたら急に画面が周りから中央に向けて暗くなっていって、動かなくなってしまってので、音量大+電源ボタンを押したら3秒くらいで画面が消えました。
その後押し続けても振動がならなくて、消えてるんのかすらわかりません。
もちろん電源もつきません。
充電を差し込んでも赤いランプがつきません。

バッテリーは外せない機種で、電源+音量長押しは何度もやりました。

もうこれは直らないんでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

困った状態ですね・・・
充電ケーブルを暫くさした状態にしていても何も変わらないのですよね。
フリーズ時の強制終了の操作をされ、その後、まったく反応がないのであれば、自身で手当てするのは難しいかもしれません。
このままでは不便でしょうから、早急にドコモショップへ点検修理の相談に行かれることをおすすめします。
nova3

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