2015.10.22
通話中に電話が切れるのを改善したい
2015.10.22

通話中に電話が切れるのを改善したい

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
いつもお世話になっております。
docomo エクスペリアSO-04Eを使っています。

結構頻繁に、電話が途中で切れるのですが、何か改善方法とか対処するアプリはありますでしょうか?
自宅用で基地局ルーター(?)をdocomoさんから借りたり、初期化したりしているのですが、あまり効果はありませんでした。

相手の声は聞こえるんですけど、こちらからの声は全く聞こえないのだそうです。

以上、よろしくお願いいたします。

質問への回答

こんにちは、もほとんです。

電話が途中で途切れるということですね。
電話が途切れるのは特定の場所のみでしょうか、それとも、どこで通話しても同じことが起きるのでしょうか。
場所に関係なく、何時でも同じようなことが起きるのであれば、スマホ本体に何らかの問題が発生している可能性があるかもしれません。
自宅内のみ、自宅内の特定の場所のみということであれば、通話回線の状態が芳しくないのかもしれません。
ある程度、発生するタイミングや場所が特定できれば原因が明確になる切っ掛けになるかもしれません。
ただ、何れにしろドコモショップで相談をされた方がよろしいかと思います。
ご自身で解決に至ることは難しいのではないかと思われます。

ドコモのサイトに電波状況に関するFAQも掲載されていますので、こちらもお読み頂いたほうがよろしいかと思います。
聞かせて!ドコモの電波状況
nova3

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