2015.11.3
Googleアカウントのパスワードを忘れてしまい困っています
2015.11.3

Googleアカウントのパスワードを忘れてしまい困っています

gooスマホ部編集部
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先日、スマホを紛失してしまい代替え機が来ましたが、Googleアカウントのパスワードを忘れてしまいアカウントが引き継げなくなり、Googleのアカウント復旧でパスワードを再発行しようとしましたが、予備のアドレスを間違えて登録していた為、再発行のパスワードが届く困っています。
本人確認の質問等、色々と試してはいますが、手詰まりになってきました。
何か良い方法がありましたら、宜しくお願い致します。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

困った事態になってますね・・・。
確かに手詰まりですね。
通常「ログインができない場合」から指示に従って操作をしていけば、どうにかなるかもしれませんが、予備のアドレスも使えませんし・・・。
スミマセン、お力になれそうにありません。
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