2015.11.12
ホームにあったアイコンが消えてアプリインストールができない
2015.11.12

ホームにあったアイコンが消えてアプリインストールができない

gooスマホ部編集部
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docomo の ARROWS NX F02G を使っています。
ホーム画面の1番右端にある四角と横線の組み合わさったアイコンが消えてしまいました。もう一度出せますか?また消えてしまった時期からアプリのインストールができなくなりました。原因わかる方いらっしゃいますか。

質問への回答

こんにちはだるびぃです。

そのアイコンは右上にあるものでしょうか?右下にあるものでしょうか?
どちらかを教えてください。また、利用しているホーム画面が何なのかも合わせてお願いします。デフォルトのホーム画面とそうでないものでは、配置や内容が異なるケースもあるので、お答えすることが困難となっています。
また、そのアイコンの役割も合わせて記載いただけると助かります。
また、アプリのインストールができないとありますが、考えられる原因としては容量がいっぱいであるということ。
もし、そうでないならショップで相談されるのが解決への近道ではないかと思います。
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