2015.11.14
電話をかけると1回目が必ず切れる
2015.11.14

電話をかけると1回目が必ず切れる

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite
初めての質問です。
スマホから電話をかけると1回目は必ず
「通話できません」
と表示され電話をかけることができません。
「通話できません」
の表示の後、すぐにかけ直せばかけられます。
運が良ければまれに1回でかけられるときがありますが、どういう時に…というのは特にありません。
ドコモショップに行って聞いても、こちらで出来ることは初期化か私が入れたアプリを削除してみることくらいで、それでも症状が改善されるかはわかりませんと言われました。
どなたか同じような症状が出ている方がいないものかと、今回こちらに質問させて頂きました。
宜しくお願いします。

質問への回答

こんにちは、maruです。

発信の宛先、発信場所、時間に関わらず、同じ状態でしょうか。
それであれば、スマホ側に何らかの問題があるのかもしれません。
現時点、こちらでは同様の現象に関する情報がありません。
もう一度、ドコモのサポートへ相談されることをおすすめします。
OCN モバイル ONE らくらくセット P20lite

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