2015.11.19
特定の人だけLINEのトークが出来ません
2015.11.19

特定の人だけLINEのトークが出来ません

gooスマホ部編集部
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宜しくお願いします。
iPhone6を使ってます。特定(2人)の人だけライントークが始められません(出来ません。)一度も届かずこちらにも届きません。友達申請を送ってもらいましたがそこからも繋がらず。勿論ブロックも確認、相手の方も不思議がってます。メールやメッセージ(ショートメール)通話もできます。ちなみに主人がいきなりトークを送ってもちゃんと繋がっていました。どんな原因が考えられるでしょうか?。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

双方で確認して設定に問題がないとなると、原因は分かりません。
解決できるか分かりませんが、その方とのトークルームのデータを一旦削除し、スマホの電源を一度切り、再起動を行ってからトークの送信を行ってみてください。
これで、届かなければ、LINEの問題報告フォームより問い合わせをされた方がよろしいかと思います。

あまり、お力になれずスミマセン。
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