2016.1.5
Facebookアカウントが2つできてしまった
2016.1.5

Facebookアカウントが2つできてしまった

gooスマホ部編集部
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携帯機種変時、以前のパスワードがわからず、いろいろやっているうち新アカウントができてしまいました。以前のアカウントにログインするには、どうすればよいですか?

質問への回答

こんにちは、アリエルです。

仕組み上、2つ存在するということは、2つのアカウントとパスワードの組み合わせが存在するということになります。
「以前のアカウント」は分からないのでしょうか?
「いろいろやっているうち新アカウントができてしまいました」とありますが、そもそもアカウント作成時に入力したメールアドレスは「以前のアカウント」作成時のメールアドレスとは当然異なりますよね。
同じメールアドレスで2つのアカウントは作れないと思うのですが・・・。
せめてアカウント(メールアドレス)が分からないとパスワードの再設定もできませんし、どうにもならないと思いますが。

両アカウントとパスワードが明確になるのであれば、元のアカウントを使用するのであれば、現在使用中のFacebookをログアウトするか、一旦Facebookアプリのデータ削除、もしくはアプリをアンインストールしてから再インストール後に以前のアカウントでログインをすれば、元の使用状態に戻れます。
ただし、この状態では新しく登録したFacebookアカウントは併存して残っています。
Facebook側へご連絡の上削除となりますので、ヘルプセンターで「アカウントを完全に削除する」と検索すると、アカウント削除に関するヘルプが出てきますので、文中リンクより連絡を行ってください。
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