2016.1.6
データをPCへ移行したい
2016.1.6

データをPCへ移行したい

gooスマホ部編集部
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一度、内部メモリーが破損となり、ギャラリー、カメラが使えなくなりました。

ところが、なぜかギャラリーが見えるようになったので、
パソコンと接続しデータを移行したいのですが、認識されません。
ユーザメモリー使用中とでてます。
ストレージをPCから外せません。
USBユーティリティを見ると、PCと外部SD間でファイルをコピーするには、
以下のボタンを押してくださいとあり、ユーザメモリーOFFとあります。
これは、本体データ消えますか?ギャラリー消えますか?

どうしてもギャラリーのデータ移行したいですが方法ありますか?
携帯は新しいものに変えてしまってます。
wifiは自宅で使えます。

質問への回答

こんにちは、だるびぃです。

データが消えるのか、移行できるのかどうか、やってみなければ分からない。
というのが回答になってしまいます。
どうしてもデータを救いたいのであれば、下手にメモリーへアクセスするよりも、データ復旧業者に相談をされた方が、救える可能性は高くなると思います。
ドコモでも携帯データ復旧サービスの対応をしています。
対応できるものかどうか、こちらでは判断が付きませんので、一縷の望みをかけて相談されてみてはいかがでしょうか。
ケータイデータ復旧サービス

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