2016.1.16
Facebookのアプリを再ダウンロードできない
2016.1.16

Facebookのアプリを再ダウンロードできない

gooスマホ部編集部
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Facebookがなかなか開かないということを繰り返すため、一旦アンインストールして再ダウンロードしようとしましたが、インストールできない、エラーコード24とでます。再起動やキャッシュ削除したりしましたがうまくできません。

質問への回答

こんにちは、だるびぃです。

お調べしてみたのですが、アプリをアンインストールした際にアプリの一部ファイルが残ってしまったことが原因ではないかという話はあるのですが、本当にそれが原因なのか、解決策はどうすべきかが明確になりません。
解決の手段としては、スマホを初期化すれば解決するのではという意見もあります。
恐らく初期化をすれば解決しそうな感じはありますが、スマホは工場出荷状態に戻ってしまいます。
後の影響度は大きく、こればかりはご自身で判断いただくしかないと思います。
申し訳ないのですが、現状、こちらでは確実な解決策を提示できそうにありません。

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