2016.1.26
ホーム切替時の不具合?
2016.1.26

ホーム切替時の不具合?

gooスマホ部編集部
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現在、ホーム画面をdocomo LIVE UXを使用、壁紙も初期のものを変えて使用しています。
ホーム画面を変えようとした時、
設定→ホーム切替→ロック・ホーム一括切替→(例)feel Home→とすると、「問題が発生したため、システムUIを終了します。」というポップアップがでて、OKを押すと、画面がフリーズ→初期の壁紙に変わり、上部ステータスバーのアラーム(設定しています)のアイコンや時計の表示が消えてしまいます。
私だけの個体不良なのでしょうか?
それとも何か問題があるのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、maruです。

スマホの状態が見られませんので、原因は分かりかねますが、動作が不安定な状態であることは間違いないですね。
メモリー容量が不足していたりして、動作が安定していなかったということはありませんか。
不要なアプリを削除したり、不要なデータを整理して、本体メモリーの容量を確保すると、動作が安定するかもしれません。
そういった点も見直して、再起動を行ってみてください。
それでも解決しない場合は、ショップでスマホの点検を相談されてみてください。
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