2016.1.26
どうやって初期化したらいいでしょうか
2016.1.26

どうやって初期化したらいいでしょうか

gooスマホ部編集部
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最近docomoのAndroidから、他者のiPhoneに乗り換えました。
以前使用していたAndroidをリセットしないといけないんですが、パターンの確認という画面が出てきます。自分がパターンの設定をどうしたのか、思い出せません…リセットできません…この場合docomoショップに行ったらリセットしてもらえますか?

質問への回答

こんにちは、maruです。

パターン認証を忘れてしまった場合、機種によっては規定の回数入力ミスをすると、Googleアカウントとパスワードの入力をすれば解除できる場合があります。
しかし、通信状態になければ、Googleアカウントの認証ができませんので、それも難しいかもしれません。
ドコモショップへ来店され、初期化の依頼をする必要があると思われます。
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