2016.1.29
NX!メールで送信ができません
2016.1.29

NX!メールで送信ができません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
Androidのバージョンを5に上げました。
その後、NX!メールで新規作成をすると"問題が発生したためNX!メールを終了します”になり作成することができなくなりました。(受信は正常に届きます)SMSも同様です。
なお、ドコモメールとGmailは送受信とも問題なく稼働します。

質問への回答

こんにちは、SR500です。

アプリの動作が不安定な状態にあるとは思われるのですが。
まず、設定内のアプリで「NX!メール」アプリのキャッシュを削除して、スマホを再起動させてみてください。
また、スマホ全般のメモリー容量に余裕はありますか?
メモリー容量が不足してくると、様々なアプリが動作不安定となり、強制終了してしまうことがあります。
不要なアプリの削除、画像ファイルはSDカードへ移動させて容量の確保も行うようにされてみてください。
nova3

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