2018.1.15
ファンが支える、ファンと歩むMVNO「mineo」の特徴は?
2018.1.15

ファンが支える、ファンと歩むMVNO「mineo」の特徴は?

NHK朝の連続テレビ小説「わろてんか」で主演を務める葵わかなさんを一躍有名にしたのが「mineo」のTV CMです。王様に扮した葵わかなさんが印象的なCMですが、ここで紹介されるmineoを皆さんはご存知でしょうか? そこで今回はそんなユニークなCMも印象的なmineoについて紹介していきたいと思います。
小島
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mineoってどんなSIM?

mineoは関西電力の子会社、株式会社ケイ・オプティコムが提供する格安SIMです。そのため、関西圏以外での通信に不安があるかたもいるかもしれません。しかし、他のMVNO同様にキャリアの通信エリアをサービスを行っているので全国のエリアをカバーしています。

 

パケットシェアが簡単

家族でスマホを使う場合、パケットをシェアすることも多いでしょう。大手キャリアなどでは親回線のパケットを子回線でシェアするという方法が一般的。ところが格安SIMではその方法が使えず、複数枚のSIMを持つことで対応しています。正直なところ、これは少し面倒。というのも、シェアするメンバー全員の名義を同じする必要があるため、MNP前には一旦名義変更をしてからの解約となるためです。

しかし、mineoではその手間を省くため、誰にでも自分のパケットを渡すことできる「パケットギフト」と、回線番号を登録するだけで、前月にあまったパケットを誰とでもシェアできる「パケットシェア」の二つのサービスを用意して、簡単にパケットシェアができるようにしています。パケット容量も家族全体で最適なものを選ぶことができる、とてもべんりなサービスです。

いちばん安いプランで月額700円からと、大変お手頃価格なのもmineoの魅力のひとつです。

なお解約は24時間ネットで受け付けていて、データ通信専用SIM、そして音声通話付きSIMのいずれも解約金が設定されていません。ただし、音声通話付きSIMで契約12か月以内にMNPする場合、12、420円(税込)となっており、一般的なMNP手数料よりも高額です。なお、13か月目以降は2,160円(税込)になるので、この高額なMNP手数料が実質的な解約金と呼べるかもしれません。

 

会員同士でパケットをシェア

mineoを代表する独特のサービスとして、「フリータンク」があります。パケットが余って使わないユーザーによって貯められたパケットを会員どうしでシェアできるというものです。mineoのコミュニティサイト「マイネ王」で、運営されているユーザー同士の好意で成り立っており、どうしても困った時にだけパケットを引き出し、次の月以降に自分の余った通信容量を返すような「助け合い」感覚で利用されています。追加料金なしで利用できるので「あると安心」なサービスとなっています。

過去にはフリータンクのパケットが枯渇しかけて、存続が危ぶまれた時がありましたが、それぞれが少しずつあまったパケットをタンクに寄付したり運用法方針の見直しをおこなったことで、現在も変わらずサービスが続けられています。こうしたハートフルなところもmineoの良さだと言えるでしょう。

 

ファンが多いのも特徴

マイネ王にみられるように、mineoの大きな特徴は、熱烈なファンが多いことです。スタッフブログが随時更新され、最新のサービスがいち早くユーザーに届けられます。また、ファンどうしが交流するイベントも催されています。こうしたリアルなふれあいに参加したくなくても、ちょっと使い方に困った際には掲示板に書き込めば、すぐに誰かが回答を寄せてくれるので、安心して使うことができます。さらに「こんな機能やサービスがあれば便利かも!?」と思った際には、「アイデアファーム」に書き込むことで、機能やサービスが実現することもあるようです。

格安SIMの弱点は、店舗がなく、直接顔を見て相談できる機会がないことですが、2017年12月にmineoでは47都道府県すべてにサポート店の設置を完了しました。格安SIMは申し込みから受け取りまでに数日かかるのが一般的ですが、即日受け取りも可能に。これまで以上に便利に使えるようになりそうです。

そのほかにも、渋谷センター街にカフェ併設の「mineo渋谷」をつくり、mineoユーザーにくつろいでもらうようにするなど、通信以外でのサポートもばっちりのmineo。熱烈なファン以外にも評判の高い格安SIMを代表する会社です。せっかくなら楽しく使いこなしたいと考えているかたに、おすすめの格安SIMだといえます。

⇒mineoの詳細はこちら

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